Зарубежный опыт по автосервису
 За рубежом автосервис равномерно развивается с автомобильной промышленностью. Автосервис на должном уровне налажен в городах, населенных пунктах, магистральных дорогах, зонах отдыха, т.е. требование качественно удовлетворяется. Например, в конце ХХ века США имел парк автомобилей более 200 млн. (Из них 80 %, легковые,. 19,7 % грузовые автомобили и 0,3 % автобусы) Для их обслуживания имелись 58,5 тыс. Предприятий автосервиса. Из них 10 тыс. СТО и автомастерские, 85 тыс. Торговые базы и магазины, пункты проката. 70% АЗС имеет 1-3 поста для выполнения технического обслуживания к мелкого ремонта.
Сервисные работы выполняемые по этим предприятиям следующие:
- АЗС - 39 %.
- Независимые СТО и мастерские - 40%.
- Дилерские станции - 15 %.
- Цеха автопредприятий - 6 %.
Количество СТО и автомастерские по странам:
- Франция (70млн.ав-й) - 50 тыс.
- Германия (50млн.ав-й) -20 тыс.
- Англия (25млн.ав-й) - 35 тыс.
В этих странах можно встретить различные виды СТО:
- Станции общего назначения, т.е. ТО, ремонт, реализация.
- Станции самообслуживания.
- Станции скорой помощи (за 12 мин.)
- Станции по восстановлению кузовов после аварий.
- Станции безопасности движения (принадлежит транспортной полиции).
- Специальные по агрегатам и системам автомобиля станции.
- Передвижные станции . Которые оказывают скорую помощь в автостоянках.
Большинство СТО и автомастерские мелкого объема, иногда семейные и составляет:
- 1-3 поставке - 45 -50 %.
- 4-6 поставке - 20 -25 %.
- 7-10 поставке - 15 -20 %.
- Более 10 постов - 10-15 %.
По среднему количеству работающих в СТО:
- США - 4,2 чел.
- Франция - 44,5 чел.
- Италия - 5,2 чел.
Данный опыт организации автосервиса необходимо использовать в развитии системы автосервиса и в частности фирменного автосервиса в стране.
|
Машина как дорогая женщина, требует особого внимания. Любит, чтобы за ней ухаживали, постоянно чистили и мыли и «не спускали с нее глаз». Подробнее... 
Как говорят водители, самое неприятное, что может случиться на дороге, оказывается не пробой колеса или разбитие стекла, а встреча с сотрудником... Подробнее...